자주 묻는 질문
비대면 폐기물 수거에 대해 많이 주시는 질문을 모았습니다.
요금
요금은 어떻게 정해지나요?
부름비 2,500원에 무게 요금을 더해 계산합니다. 무게 요금은 100g 당 150원이고, 잰 무게를 100g 단위로 올려서 셉니다.
생각보다 가벼우면 요금이 더 싸지나요?
잰 무게가 5kg보다 가벼우면 5kg으로 계산합니다.
봉투나 박스 무게도 요금에 들어가나요?
무게는 폐기물을 담은 박스·바구니 같은 용기 무게를 포함해서 잽니다.
무게가 정확한지 어떻게 믿나요?
그 자리에서 저울로 재고 잰 사진을 보내드립니다.
수거
비대면 폐기물 수거가 무엇인가요?
버릴 것을 봉투에 담아 문 앞에 내놓으시면 수거 기사가 가져가는 서비스입니다. 수거 기사와 만나지 않아도 되고, 가져가면서 잰 무게로 금액이 정해집니다.
봉투는 언제 내놓아야 하나요?
봉투는 수거일 전날 밤까지 내놓아 주세요. 아침엔 이미 늦을 수 있습니다.
취소와 사고
예약을 취소할 수 있나요?
수거 희망일 하루 전까지는 무료로 취소하실 수 있습니다. 수거일 당일 0시가 지나면 부름비(2,500원)만 청구합니다.
봉투를 못 찾으면 어떻게 되나요?
봉투를 찾지 못하면 어떤 요금도 청구하지 않습니다.
옆에 있던 큰 물건도 같이 가져가나요?
신청하지 않은 큰 물건(가구·가전 등)은 가져가지 않습니다.
신청과 지역
오늘 신청해서 오늘 받을 수 있나요?
하루 전까지 신청하시면 그다음 날 수거합니다.
우리 동네도 되나요?
서비스 지역 확인 페이지에서 주소로 바로 확인해 보세요.
이 사이트에서 바로 신청할 수 있나요?
비대면 폐기물 수거 신청을 이 사이트에서 접수합니다. 접수는 예약이 아닙니다 — 전화로 확정합니다.