취소·환불 정책
비대면 폐기물 수거 취소
- 신청은 하루 전까지 — 당일 수거는 되지 않습니다.
- 수거 전날 밤 11시 59분이 지나면 무료 취소가 되지 않습니다.
- 그 뒤에 취소하시면 부름비(2,500원)만 청구합니다.
요금
- 봉투를 찾지 못하면 어떤 요금도 청구하지 않습니다.
- 그 자리에서 손저울로 무게를 재고 잰 사진을 보내드립니다.
- 요금이 잘못 청구됐다면 확인 후 돌려드립니다.
특수청소·유품정리 취소
- 작업을 시작하기 전에는 무료로 취소할 수 있습니다.
환불
- 수거가 끝난 뒤에는 단순 변심으로 환불되지 않습니다.
- 환불이 필요하면 담당자가 연락드려 방법과 일정을 안내해 드립니다.